미리캔버스 구독 취소 방법과 환불 정책 상세 안내
[미리캔버스 구독 취소는 결제 경로에 따라 절차가 다르며, 환불 가능 여부도 조건에 따라 달라집니다. 이 글에서는 웹, 구글 플레이, 애플 앱스토어 각각의 해지 방법과 환불 규정을 정리했습니다.]
미리캔버스 구독 취소 절차
미리캔버스 공식 홈페이지에서 결제한 경우:
- 로그인 후 마이페이지로 이동
- 구독 관리 메뉴 클릭
- 이용 중인 플랜 옆의 구독 취소 버튼 선택
- 해지 사유 입력 후 확인
결제 플랫폼별 취소 방법
- 웹 결제(카드·계좌이체): 미리캔버스 웹에서 직접 취소 - 구글 플레이 결제: 구글 플레이 구독 관리에서 취소 - 애플 앱스토어 결제: iOS 설정 → Apple ID → 구독 관리에서 취소 결제한 플랫폼에서만 해지가 가능하며, 다른 경로에서는 취소가 불가합니다.
미리캔버스 환불 정책
- 결제일로부터 7일 이내 & 유료 기능 미사용 시 전액 환불 가능 - 7일 초과 또는 사용 이력이 있는 경우 환불 불가 - 할인·프로모션 결제 건은 환불 조건이 다를 수 있음 - 환불 신청은 고객센터 1:1 문의로 진행
구독 취소 시 유의사항
1. 해지 즉시 종료되지 않고 결제 주기 종료일까지 사용 가능 2. 유료 전용 템플릿·폰트·이미지 사용 권한이 만료됨 3. 필요한 디자인 파일은 해지 전에 반드시 다운로드 4. 앱 결제 건은 해당 앱스토어에서만 해지 가능
자주 묻는 질문
Q1. 구독 취소 후 환불은 얼마나 걸리나요?
A1. 웹 결제는 승인 후 3~5영업일 소요, 앱스토어 결제는 각 플랫폼 정책에 따릅니다.
Q2. 결제일 당일 취소하면 다음 결제가 청구되나요?
A2. 결제일 이전에 취소하면 다음 결제가 이루어지지 않지만, 당일 취소 시 이미 결제된 금액은 환불 규정에 따라 처리됩니다.
Q3. 앱에서 결제했는데 웹에서 취소가 안 돼요.
A3. 앱 결제 건은 구글 플레이 또는 애플 앱스토어에서만 취소할 수 있습니다.
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