미리캔버스 해지 방법 완벽 정리: Pro 요금제 취소부터 계정 삭제까지
미리캔버스 Pro 요금제 해지 방법
웹에서 Pro 요금제를 해지하려면 아래와 같은 절차를 따라야 합니다. 1. 미리캔버스 로그인 2. 좌측 상단에서 Pro 요금제가 적용된 워크스페이스 선택 3. 좌측 메뉴의 [설정 > 결제 정보 설정] 클릭 4. 하단에서 ‘Pro 요금제를 해지하시려면 여기를 클릭하세요’ 선택 5. 해지 사유 입력 후 [다음] → [Pro 요금제 해지] 클릭 해지 완료 후에는 다음 결제일 전까지 Pro 기능을 계속 이용할 수 있고, 이후 자동으로 무료 요금제로 전환됩니다.
결제 취소 및 환불 신청 방법
환불은 다음 두 가지 조건을 모두 만족할 경우에만 가능합니다. - 결제일로부터 7일 이내 - Pro 기능 사용 이력 없음 신청 방법은 아래와 같습니다. 1. Pro 요금제 해지 2. [설정 > 결제 내역]에서 결제 건 오른쪽의 [···] 클릭 3. [결제 취소 및 환불] 선택 4. 동의 체크 후 환불 요청 제출 환불은 접수일 기준 영업일 1~7일 이내로 처리됩니다. 자세한 내용은 여기를 참조하세요.
모바일 앱 구독 해지 (스토어 결제 시)
앱스토어나 구글플레이를 통해 결제한 경우, 해당 스토어에서 직접 해지해야 합니다. 1. 미리캔버스 앱 실행 → [마이 > 워크스페이스 선택] 2. [구독 해지] 클릭 → ‘구독 해지하기’ 선택 3. 스토어 구독 페이지 자동 이동 4. ‘미리캔버스’ 항목에서 ‘구독 취소’ 클릭 자동 결제는 중단되며, 잔여 구독 기간까지 Pro 기능은 유지됩니다.
계정 삭제(회원 탈퇴) 절차
계정 삭제를 원한다면 모든 워크스페이스가 무료 상태여야 하며, 다음 절차를 따릅니다. 1. [설정 > 내 계정]으로 이동 2. 페이지 하단의 [계정 삭제] 클릭 3. 사유 입력 → 최종 확인 계정 삭제 시 디자인 파일, 작업 이력, 설정 정보 등이 모두 복구 불가능하게 삭제되므로 반드시 사전 백업을 권장합니다. 자세한 안내는 공식 가이드에서 확인 가능합니다.
자주 묻는 질문
Q1. Pro 해지 후에도 기능을 계속 쓸 수 있나요?
A1. 네. 해지한 날부터 다음 결제일 전까지는 Pro 기능을 계속 사용할 수 있으며, 이후 무료 요금제로 자동 전환됩니다.
Q2. 해지를 했는데도 계속 결제가 돼요.
A2. Pro 요금제가 적용된 다른 워크스페이스가 있을 수 있습니다. 각 워크스페이스의 상태를 확인하고 모두 해지해야 합니다.
Q3. 환불 요청 버튼이 보이지 않아요.
A3. 결제 후 7일이 지났거나 Pro 기능을 한 번이라도 사용했다면 환불 대상에서 제외되어 버튼이 비활성화됩니다.
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